|
|
배송정보 및 교환/환불 AS안내
배송정보
- - 더타임은 한진택배[배송조회]를 이용하고 있으며, 배송기간은 주문일(무통장입금은 결제완료일)로부터 1일(24시간) ~ 3일정도 소요됩니다.
(배송예정일은 주문 시점에 따른 평균배송일과는 차이가 발생할 수 있으며, 연휴 및 공휴일로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.)
- - 4만원 이상 구매시 무료 배송이며, 기본 배송료는 3,000 원입니다.
(단, 제주지역 및 일부 도서 산간 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.
- - 발송마감은 오전 11시이며 (무통장입금은 입금 확인 시간 기준) 결제 완료 후, 1~5일 이내에 배송 됩니다.
토, 일, 공휴일에는 발송 업무가 이루어지지 않습니다.
- - 주문일을 포함하여 3일 이내 입금확인이 되지 않을 경우 시스템 자동 주문 취소되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
교환/환불/AS안내
- - 단순 변심 교환시 배송비 6,000원 고객님 부담이며,
반품시 반품상품을 제외한 실결제금액이 4만원 이상일 경우 3,000원. 4만원 미만일 경우 6,000원 고객님 부담(무료배송혜택금액 포함)
- - 상품 하자(오배송) 사유로 교환/반품시 배송비는 더타임 에서 부담합니다.
- - 고객 변심으로 인한 교환/반품의 경우, 겉포장을 개봉하지 않은 한해서 동일상품으로 1회 교환/반품이 가능합니다(배송비 고객 부담)
- - 교환/반품 접수 방법: 교환/반품시 제품을 수령하신 날(택배사 배송완료일)로부터 3일 이내 Q&A 게시판 및 고객센터로 연락주시고, 7일 이내 본사에 도착해야합니다.
- - 교환/반품 주소지:서울 송파구 충민로 10 가든파이브 툴관 7층 E-70
한진택배(1588-0011)를 이용하여 주세요. 타택배 이용시 차액이 청구됩니다.
- 교환/반품이 불가능한 경우
- - 교환/반품 신청유효기간을 넘긴 경우
- - 수입완제품이므로 포장을 개봉하거나 훼손된 경우
- - 주문제작(각인) 상품인 경우
- - 가죽제품은 제품특성상 고객변심으로 교환/반품을 원할 경우(제품 상세 페이지에 안내)
| |
|
|